Disponibilitate:  nedisponibila

Preț:  14,00 LEI

Modalitați de transport:
• 15,90 lei - prin Curier rapid (gratuit pentru produse de anticariat peste 69,00 lei / comandă)
• 13,90 lei - prin Easybox Sameday (gratuit pentru produse de anticariat peste 69,00 lei / comandă)

Autor(i):

Editura:

ISBN: 9739390080

Categorii: Management / Leadership, Economie

Descriere

Suport: Electronic

CAPITOLUL 1. Managementul calitatii totale (MCT)
CAPITOLUL 2. Cum lucreaza companiile cu MCT
CAPITOLUL 3. Implementarea controlului calitatii totale
CAPITOLUL 4. Cerintele clientului
CAPITOLUL 5. Originea principiilor si practicilor calitatii moderne
CAPITOLUL 6. Pregatirea pentru implementare
CAPITOLUL 7. Pregatire si dezvoltare
CAPITOLUL 8. Instrumente de rezolvare a problemelor pe care ar trebui sa le cunoasca toti angajatii
CAPITOLUL 9. Masuratori
CAPITOLUL 10. Patru programe
CAPITOLUL 11. Servirea si satisfacerea clientului
CAPITOLUL 12. Evaluare - Optiuni pentru viitor


Comandă online Managementul calitatii totale la 14,00 lei scrisă de Nicolae Postavaru, tiparită la editura Matrixrom isbn 9739390080. cu plata ramburs sau online cu cardul. Momentan titlul Managementul calitatii totale nu este disponibil însa vă puteți înscrie pentru a fi notificat în momenul reaprovizionarii.