Comunicarea eficienta. Cum sa le vorbesti oamenilor

Carte nouă dar și de anticariat

Tehnica

Medicina

Promoții

Cărți > Psihologie > Psihologia comunicarii

Disponibilitate: nedisponibila

Produsul nu poate fi comandat:

ALERTĂ STOC

Disponibilitate: nedisponibila

Preț: 39,00 LEI

Modalitați de transport:
• 15,90 lei - prin Curier rapid (gratuit pentru produse de anticariat peste 69,00 lei / comandă)
• 13,90 lei - prin Easybox Sameday (gratuit pentru produse de anticariat peste 69,00 lei / comandă)

Autor(i): Christopher Turk

Editura: Trei

Colecția: Psihologie practica

Anul apariției: 2009

Nr. pagini: 448 pagini

ISBN: 9789737073273

Categorii: Psihologia comunicarii, Psihologie

Comunicarea eficienta. Cum sa le vorbesti oamenilor

Cuprins

MulÅ£umiri

1. Comunicarea oralÄƒ
Cui i se adreseazÄƒ aceastÄƒ carte?
învÄƒÅ£aÅ£i sÄƒ comunicaÅ£i eficient
Ce trebuie fÄƒcut
Teoria comunicÄƒrii
Mai întâi a fost limbajul
Note — capitolul unu
Lecturi suplimentare

2. Publicul
GândiÅ£i-vÄƒ la public
GândiÅ£i-vÄƒ la context
Cât de numeros e publicul?
Structura grupurilor
Receptivitatea publicului
Controlul atenÅ£iei
RelaÅ£ia dintre orator ÅŸi grup
Note — capitolul doi
Lecturi suplimentare

3. Selectarea, planificarea ÅŸi ordonarea materialului
FiÅ£i pregÄƒtit
SelecÅ£ia riguroasÄƒ
Un pattern coerent
Structura argumentaÅ£iei
în cÄƒutarea memorabilitÄƒÅ£ii
PregÄƒtirea înseamnÄƒ jumÄƒtate de bÄƒtÄƒlie câÅŸtigatÄƒ
Note — capitolul trei
Lecturi suplimentare

4. începutul, continuarea ÅŸi încheierea
Deschiderea
ObÅ£inerea atenÅ£iei
Puncte de reper pe tot parcursul
Discursul amplu
Etapele de final
Note — capitolul patru
Lecturi suplimentare

5. PregÄƒtirea notiÅ£elor
Text sau însemnÄƒri?
Scopul notiÅ£elor este sÄƒ vÄƒ fie de ajutor
Ce se întâmplÄƒ cu notiÅ£ele lor?
Note — capitolul cinci

6. Gestionarea emoÅ£iilor: problema credibilitÄƒÅ£ii
O nemulÅ£umire frecventÄƒ
Studiile asupra anxietÄƒÅ£ii
InfluenÅ£a anxietÄƒÅ£ii
EmoÅ£iile ÅŸi publicul
Remedii pentru emoÅ£ii
Hiperemotivul
Note — capitolul ÅŸase
Lecturi suplimentare
Tensiune ÅŸi reprezentaÅ£ie

7. Managementul timpului
Un contract
FascinaÅ£ie totalÄƒ
Durata atenÅ£iei
Cronometrul interior nu funcÅ£ioneazÄƒ bine
Un bun management al timpului

8. IntonaÅ£ia ÅŸi diversitatea
Diversitatea
PronunÅ£ia clarÄƒ
VariaÅ£iile intonaÅ£iei
Note — capitolul opt
Lecturi suplimentare

9. Comunicarea nonverbalÄƒ
Comunicarea fÄƒrÄƒ cuvinte
Semnalele nonverbale sunt inconÅŸtiente
Impresia pe care o lÄƒsaÅ£i
Semnalele vestimentare
Ochi pentru ochi
Corpul ÅŸi picioarele
Note — capitolul nouÄƒ
Lecturi suplimentare

10. PregÄƒtirea sÄƒlii pentru discurs
Confortul fizic
Proxemica
Oratorul înarmat pentru luptÄƒ
O prezentare grozavÄƒ
Rânduri ÅŸi rânduri de scaune
ExersaÅ£i cu un prieten
Note — capitolul zece

11. Suporturile vizuale
Care este utilitatea suporturilor vizuale?
Dezavantajele
Zece precizÄƒri de respectat
Numeroasele tipuri de materiale
Rezumarea sfaturilor
Note — capitolul unsprezece

12. Pledoarie persuasivÄƒ
Toate discursurile sunt persuasive
Strategiile
ForÅ£ele motivatoare
Resorturile persuasiunii
Pledoaria
Gestionarea obiecÅ£iilor
CereÅ£i pÄƒrerea publicului
Note — capitolul doisprezece
Lecturi suplimentare

13. Timpul întrebÄƒrilor: conducerea discuÅ£iei de grup ÅŸi rÄƒspunsurile la întrebÄƒri
PreÅŸedintele adunÄƒrii
Strategiile de bazÄƒ
întreruperea subgrupurilor de discuÅ£ii.....
Controlul conflictelor
ConÅ£inutul rÄƒspunsurilor
Clientul incomod
Interlocutorul stânjenit
Concluzii
Note — capitolul treisprezece
Lecturi suplimentare

14. Concluzii

Lecturi suplimentare
Bibliografia adresatÄƒ specialiÅŸtilor

Descriere

Fiecare dintre noi a fost, este sau va fi în situaţia de a vorbi în faţa altor oameni. Politicienii, managerii, oamenii de afaceri, cercetătorii, elevii, studenţii, profesorii trăiesc această situaţie tot timpul. Ce trebuie să facem pentru a ne pune în valoare ideile, pentru a fi convingători? Cartea de faţă oferă informaţii despre psihologia auditoriului, metodele de prezentare, tonalităţile optime ale vocii, limbajul trupului etc., utile tuturor celor care doresc să comunice eficient.

Christopher Turk este cercetător la Cardiff University, Wales.

Comandă online Comunicarea eficienta. Cum sa le vorbesti oamenilor la 39,00 lei scrisă de Christopher Turk, tiparită la editura Trei face parte din colecția Psihologie practica. cu plata ramburs sau online cu cardul. Momentan titlul Comunicarea eficienta. Cum sa le vorbesti oamenilor nu este disponibil însa vă puteți înscrie pentru a fi notificat în momenul reaprovizionarii.

Fii primul care scrie o recenzie la această carte